Testmetoder

4.1
Varför testa?

4.2
Testmetoder

4.3
Testplan

4.4
Mätning av effekt

4.5
Dokumentation

4.6
Utvärdering

4.7
Reflektion och nästa steg

Nulstil tidslinje

Leverantören bör genomföra en systemdemonstration (ett ”end-to-end-use case” och inte en Powerpoint) för slutanvändare och viktiga intressenter för att visa att lösningen fungerar i en "verklig miljö" och få feedback från alla intressenter och användare, sammanfattande som nya eventuella åtgärdspunkter för nästa iteration.

Det finns olika typer av testmetoder som du kan använda, inklusive frågeformulär, kvalitativa intervjuer och användarobservationer, och kvantitativa mätningar för att bedöma om lösningen uppfyller dina mål och förväntningar kring lösningen.

I vissa lösningar måste man kunna ge en bild av att medborgare eller företag måste ha tillgång till lösningen.

Hur går man tillväga

‍

Definiera när testning sker och vilka metoder du vill använda i din testning av lösningen. Ska testet vara i form av t.ex. ett användartest, ett frågeformulär eller en mix av dessa?
Användarna är självklara att involvera. Utgörs användarna av anställda av kommunen eller är det medborgarna?
Om de är medborgare, fundera på hur du kan involvera dem och i vilken form det kommer att vara meningsfullt för ditt test.

Værktøjer

Läs mer

SKR’s innovationsguide. Testpanelen. – Verktyg för att dokumentera feedback från testpaneler.

What is Acceptance Testing. Types and Examples - SoftwareTestingHelp. – Introduktion till acceptanstester, typer och exempel.

Field Guide to Human Centered Design Deign Kit – IDEO. - Användarcentrerad designverktygslåda med praktiska metoder.

Garret, Jesse James (2003). The Elements of User Experience – Usercentered design for the web. NewRiders, San Francisco. - Klassisk bok om användarcentrerad webbdesign.

Henderson, A. (2002). Interaction design: beyond human-computer interaction. Ubiquity, 2002. - Bok om interaktionsdesign och användargränssnitt.

Gå till 4.3 Testplan