Guidens fem faser
Guiden består av fem faser: Idé, Projektstart, Utveckling, Test och Implementering. Tillsammans visar de vägen från idé till handling och genomförande och säkerställer att du klarar hela utvecklingsprocessen.
Faserna är naturligt sammankopplade, men i ett iterativt arbete är processen sällan linjär. Under resans gång kan oförutsedda situationer uppstå som kräver att du stannar upp, reflekterar och eventuellt tar ett steg tillbaka till en av de faser du tidigare gått igenom –och sedan justerar kursen och fortsätter framåt.
Fem grundläggande principer
"Digital 360 Guide" bygger på fem grundläggande principer, var och en som en slags riktlinje för hur man använder guiden. De fokuserar på:
Djup förståelse kring problemet
Vilket värde vill du skapa, och vilken påverkan bör lösningen ha?
Holistisk förankring och användarengagemang,
Holistisk (360 graders) identifiering av organisatoriska behov och beroenden både internt och externt. Involvering av användare och andra relevanta partners för att säkerställa bättre förankring.
Iterativ metod
Kontinuerlig och snabb testning av lösningar som kan leda till justeringar av behov och krav längs vägen. (för mer information – se nedan).
Lärande i och med projektet
Samlar erfarenheter och lärande längs vägen, vilket kan användas för att förbättra framtida projekt.
Trippel fokus kring hållbarhet
Brett perspektiv kring hållbarhet – både med fokus på klimatutmaningar och kring att skapa hållbara processer inom organisationen.
Governance
Der lægges særlig vægt på governance, som skal sikre, at projekter forankres gennem tydelig dokumentation og kommunikation af vigtig information – koordineret og godkendt af de relevante interessenter.
Et nyttigt værktøj i den sammenhæng er PDCA (Plan, Do, Check, Act), et iterativt processtyringsværktøj, der understøtter løbende forbedring af både processer og produkter. Modellen giver en enkel ramme til at planlægge, afprøve, evaluere og justere – og dermed skabe struktur i iterationsprocessen.
Iterativ tilgang og løbende læring
I den iterative tilgang prioriteres kontinuerlig søgen efter de optimale løsninger for organisationen og dens omgivelser. Det opnås ved løbende tilpasninger og læring baseret på projektets og andres erfaringer. Afhængigheder og sammenhænge til andre systemer kræver særlig opmærksomhed, for eksempel på politisk, strategisk og driftsniveau, inklusiv organisatorisk, processer, servicesammenhænge og tekniske dele.
Planlæg projektiterationer
Hvornår er det vigtigt at genbesøge projektets grundlag? (Planlæg, tidsafgræns og identificer nødvendigt arbejde i næste iteration)
• Hvornår og hvad skal vi løbende teste og afprøve (MVP, bygge-måle-lære, byg hurtigt små inkrementelle løsninger).
• Hvornår og hvordan samler vi op på vores erfaringer og læringer i projektet? (Demonstrer og analyser resultater, læring og forbedringsemner).
• Hvordan sikrer vi refleksion over projektforløbet? (Juster, forfin arbejdsemner og processer og start en ny cyklus).
Brug eventuelt værktøjer, der visuelt kan vise brugerhistorier/arbejdsopgaver, opgavestrømme og værdiskabelse blandt projektets involverede parter.